AVISO DE PRIVACIDAD ELECTRÓNICO PARA SITIO WEB

En el contenido del presente aviso de privacidad, se referirá a las partes interesadas, como sigue:

Para todos los efectos legales correspondientes, la responsable de recabar sus datos le informa sobre la política de privacidad y manejo de datos personales, la cual, en todo momento velará que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

La responsable es una persona moral, en pleno ejercicio de sus derechos y con todas las capacidades o facultades legales para brindar servicios y vincularse a todas sus obligaciones. Este aviso de privacidad se aplica a todas las plataformas web, incluyendo los sitios web, dominios, servicios, plataformas web, aplicaciones y productos pertenecientes a la responsable y a sus subsidiarias de propiedad absoluta.

El alcance de este Aviso de Privacidad, el acceso y sobre todo la obtención de los datos personales puede llevarse a cabo por los siguientes medios: Software as a service, e-commerce, aplicación móvil, página web, cuentas en redes sociales, teléfono, contactos, y/o cámaras de teléfonos móviles y tablets.

La responsable recopila y utiliza información personal para brindarle un mejor servicio y personalizar su experiencia e interacción. Los tipos de datos personales obtenidos a través de este sitio web podrán ser los siguientes:

1. Información de contacto: nombre, apellidos, edad, sexo, municipio, ciudad y/o Estado, dirección particular, número de teléfono, número de teléfono celular y dirección de correo electrónico.
2. Datos del vehículo: marca, modelo, año, color, número de placas, número de serie, VIN y línea o submarca.
3. Información financiera o fiscal: número y datos de tarjeta de crédito/débito, información de facturación u otra información necesaria para poder llevar a cabo el pago del servicio.
4. Ubicación, posición geográfica, geolocalización, y cualquier otra dirección o zona de presencia.

Los datos personales que proporcione directa o indirectamente tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, proveer servicio, dar seguimiento a las obligaciones contraídas, enviarle información y/o dar seguimiento a las relaciones comerciales, laborales y/o de cliente que motiven la transmisión de los relativos datos personales.

La responsable puede recopilar información personal para completar distintas transacciones, como:

1. Solicitudes de compra de servicios.
2. Cotizar servicios.
3. Proporcionar sus servicios dentro de la plataforma.
4. Identificación de titulares o personas.
5. Procesar pagos bancarios (nacionales e internacionales).
6. Obtener la ubicación del usuario.
7. Creación de perfiles y verificación de usuarios.
8. Solicitudes de información de servicios.
9. Suscripciones de asistencia técnica o marketing.

Además de la información que nos proporcione, la responsable también podrá recabar información durante su visita a nuestro sitio web a través de registros en diversas redes sociales y de sus herramientas de recopilación de datos automática, entre las que se incluyen formularios, balizas web, cookies, web beacons, Google Analytics o Ads, cotizadores web y enlaces o aplicaciones web integradas.

Dichas herramientas recopilan cierta información de comportamiento o tráfico que su navegador envía a un sitio web, como puede ser el tipo e idioma del navegador, las horas de acceso y la dirección del sitio web del que procede. También pueden recabar información acerca de su dirección de Protocolo de Internet (IP), de su identificador único de dispositivo, y de las páginas web que visita.

¿Cómo controlo qué cookies se colocan en mi dispositivo?

Usted puede decidir si acepta o no cookies. Una manera de hacerlo es a través de la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet permiten cierto control de la mayor parte de los cookies por medio de la configuración del navegador.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos registrados, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

En caso que desee ejercer sus derechos ARCO, estos podrán ejercerse dirigiendo su solicitud a:

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá integrar su petición con: 1) Petición firmada, clara y concisa sobre los datos que desea modificar; 2) Copia de una identificación oficial.

La responsable se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado.

De igual modo, la responsable, sus empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales deberán guardar confidencialidad respecto de estos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación entre la organización con el Titular.

La responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención a novedades legislativas o políticas internas.

Sin embargo, persiste el compromiso de mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en caso de que esto suceda, será publicado en la propia página web.

Mediante la aceptación del presente Aviso de Privacidad usted, el titular, otorga su consentimiento para que sus datos personales, financieros y/o patrimoniales sean tratados conforme a lo señalado en el presente documento.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en las leyes aplicables podrá interponer su inconformidad o denuncia ante las autoridades correspondientes.